問い合わせ

　

お問い合わせいただく前に、次の内容をご確認ください。

�@お問い合わせできる時間は、平日朝8時30分から夕方5時00分までです。

�A質問の内容はどちらになりますか？

　　伝送　　請求内容　　返戻結果　　支払結果　　届出など　　その他

�B請求に関するよくある質問　を見ていただけましたか？

�B伝送の流れについて見ていただけましたか？

�Cエラーコード一覧表を確認していただけましたか？

�D電子請求受付システムの「ＦＡＱ」画面の内容を確認してください。

         ・「電子請求受付システム」、に関する事項については、国保中央会　介護電子請求ヘルプデスクへお願いします。

※お問合せの前に、電子請求受付システムのＦＡＱをご覧願います。

国保中央会　介護電子請求ヘルプデスク ○E-mail：mail-kaigo@support-e-seikyuu.jp ○TEL：０５７０−０５９−４０２ ○FAX：０５７０−０５９−４２２ 　 ≪受付時間≫ 　　　請求期間（毎月１〜１０日）の受付時間 　　　　平日　  １０：００〜１９：００ 　　　　土曜日 １０：００〜１７：００ 　　　　[日・祝日の受付は行いません。]   　　　請求期間以外（毎月１１日〜月末）の受付時間 　　　　平日 　 １０：００〜１７：００ 　　　　[土・日・祝日の受付は行いません。]   　※各受付時間内の１２：００〜１３：００は、電話による受付を行いません。 　※国保中央会　介護伝送ソフトヘルプデスクとは異なりますので、ご注意ください。

問い合わせ先

青森県国民健康保険団体連合会　介護保険課

TEL 017-718-4976　（8:30〜17:00）　（介護保険課直通） 　（但し、12：00〜13：00はお昼休みとさせていただいております。） FAX  017-723-1095　（件名に「介護保険課　介護保険係宛て」と明記ください） 住所 〒030-0801　青森県青森市新町二丁目４番１号　　県共同ビル３階